お知らせ
お詫び
07/17
お詫び
07/17
アワードが達成されない不具合について(8/1 13:50更新)
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「機動戦士ガンダム エクストリームバーサス2 インフィニットブースト」連動サイト「ガンダムVS.モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
※8/1 13:50更新
アワードが達成されるまで時間がかかる状態が発生しておりましたが、現在は解消され、問題なく達成されるようになっております。
ご利用のお客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
※7/30 14:20更新
7/17の対応後も、アワードの達成条件を満たしたが、実際にサイト上で達成済みに反映されるまで時間がかかる状況が引き続き確認されており、原因の調査を進めております。
解消されましたら改めて本お知らせにてご報告させていただきます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
アワードにて達成状況を満たしていても達成されず、報酬が獲得できない不具合が発生しておりましたが、修正を行い、現在は正常に達成されるようになっております。
まだ達成できていない状態が続いているお客様も、順次解消されますので、しばらく時間を空けた後にアワードページをご確認いただけますようお願いいたします。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも｢機動戦士ガンダム エクストリームバーサス2 インフィニットブースト｣ならびに｢ガンダムVS.モバイル｣をよろしくお願いいたします。