お知らせ
お詫び
07/25
お詫び
07/25
クラスに関する不具合について
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「機動戦士ガンダム エクストリームバーサス2 インフィニットブースト」連動サイト「ガンダムVS.モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において、7/21(月) AM5:00頃にクラス(ソロ)の昇格または降格が発生し、その後クラスマッチGにおいて勝敗に関わらずグレードが昇格・降格する不具合が発生しております。
本来クラスの昇格・降格処理は試合後のみに行われますが、7/21 AM5:00にそれまでの戦績に応じて、クラスの昇格・降格を実施する処理が誤って動作してしまった為となります。
またその処理の中で、グレードのリセットが行われなかった為、勝利した際にグレードの降格演出、敗北した際に昇格演出が発生する不具合も確認されております。
こちらは表示上の問題であり、実際のグレードの基となるポイントは、通常の昇格・降格と同様に正しく処理が行われております。
複数回対戦を行うことによりグレードとグレードの基となるポイントが一致し、不具合は解消されます。
ガンダムVS.モバイルにて「選択降格」を行ったお客様においても、降格後に意図しない昇格が発生する場合がございました。
今回意図しない昇格・降格が発生されたお客様に対し、再度選択降格を出来るようにいたしました。
今回の不具合が発生したお客様におかれましては、お詫びといたしましてGPを付与させていただきました。
この度は、お客様にご迷惑とご混乱をお招きしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも｢機動戦士ガンダム エクストリームバーサス2 インフィニットブースト｣ならびに｢ガンダムVS.モバイル｣をよろしくお願いいたします。