GUNDAM VS. MOBILE

重   要

お詫び

01/07

1月1日開催「エクバフェス」における不具合のお詫びと補填について

• 「機動戦士ガンダム エクストリームバーサス2 インフィニットブースト」連動サイト「ガンダムVS.モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  2026年1月1日（木）に開催のオンラインイベント「エクバフェス」におきまして、以下の不具合が発生していたことが確認されました。
  イベントを楽しみにされていたお客様、ならびにプレイされた皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
  
  

  ■不具合発生日時

  2026年1月1日（木）14:00 ～ 22:00
  
  

  ■対象イベント

  エクバフェス「1on1 3000コスト機体限定ルール」
  
  

  ■確認されている不具合内容

  本来のルール設定とは異なる挙動が発生しておりました。
  
  

  1.対戦人数の不整合：「1on1」ルールであるにも関わらず、意図せず「2on2（シャッフル対戦）」のマッチングが行われる場合があった。

  2.機体コスト制限の不整合：「3000コスト機体限定」であるにも関わらず、それ以外のコストの機体が選出・出現する場合があった。

  ■原因について

  本件の原因につきましては、現在運営チームにて鋭意調査中です。再発防止に向け、システムの見直しを進めてまいります。
  
  

  ■お詫びと補填について

  今回の不具合により、正常なイベント体験をご提供できなかったお詫びといたしまして、以下の補填を実施させていただきました。
  
  

  ・対象者： 2026年1月1日（木）23:59時点で「ガンダムVS.モバイル」会員だったすべてのお客様

  ・補填内容： 100,000 GP

  ・受け取り期限： 2026年2月6日（金）23:59まで　※トップページのお知らせ（通知）よりお受け取りください。

  ご利用のお客様には、新年早々のイベントにてご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
  
  

  ---

  今後とも｢機動戦士ガンダム エクストリームバーサス2 インフィニットブースト｣ならびに｢ガンダムVS.モバイル｣をよろしくお願いいたします。